FAQ
Produits
Pourquoi Dental Beauty ?
Pourquoi Dental Beauty ?
Avec nos deux sites à Francfort-sur-le-Main et à Paris, chez Dental Beauty, nous pouvons blanchir vos dents jusqu'à 10 teintes en une seule séance dans nos studios grâce à une technologie révolutionnaire de blanchiment cosmétique des dents ; De plus, nos produits de blanchiment vous permettent d'éclaircir facilement vos dents jusqu'à 4 teintes à la maison, et avec des instructions précises, même jusqu'à 6 teintes peuvent être obtenues.
Où peut-on acheter les produits ?
Où peut-on acheter les produits ?
Vous pouvez acheter nos produits directement dans nos studios de Francfort-sur-le-Main et de Paris ainsi que facilement via notre boutique en ligne.
Les produits de beauté dentaire conviennent-ils également aux dents sensibles ?
Les produits de beauté dentaire conviennent-ils également aux dents sensibles ?
Oui, les produits Dental Beauty conviennent également aux dents sensibles. Notre gel blanchissant contient des ingrédients végétaliens et doux et est sans peroxyde d'hydrogène.
Les produits sont-ils sans danger pour mes dents ?
Les produits sont-ils sans danger pour mes dents ?
Oui, le gel est doux et délicat, sans effets secondaires.
Comment fonctionne le kit de blanchiment des dents Rapid+ ?
Comment fonctionne le kit de blanchiment des dents Rapid+ ?
Il utilise notre technologie de blanchiment américaine combinée à une lampe LED pour obtenir jusqu'à 4 teintes de dents plus blanches en 30 minutes, sans peroxyde d'hydrogène.
Combien de temps dure le résultat ?
Combien de temps dure le résultat ?
Le blanchiment peut durer de 3 à 6 mois, en fonction de vos habitudes alimentaires et d’hygiène.
À quelle fréquence puis-je utiliser le produit ?
À quelle fréquence puis-je utiliser le produit ?
Il est recommandé d'utiliser le kit tous les 3 à 6 mois.
Le produit est-il végétalien ?
Le produit est-il végétalien ?
Oui, le produit est entièrement végétalien et sans cruauté.
Expédition
Combien de temps prend l'expédition ?
Combien de temps prend l'expédition ?
L'expédition prend généralement 1 à 3 jours ouvrables en Allemagne. L'expédition prend 3 à 5 jours ouvrables vers l'Autriche ou la Suisse et 3 à 6 jours ouvrables en Europe.
Combien coûte l'expédition ?
Combien coûte l'expédition ?
La livraison est gratuite pour les commandes supérieures à 50€.
Allemagne
Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 50€
Pour les commandes inférieures à 50€ les frais de port sont de 3,90€
Suisse, Autriche
Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 100€
Pour les commandes inférieures à 100€ les frais de port sont de 13,90€
Europe
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Pour les commandes inférieures à 150€ les frais de port sont de 13,90€
Les frais de livraison spécifiques vous seront indiqués lors du processus de commande.
Nous expédions avec DHL. L'expédition prend 1 à 3 jours ouvrables en Allemagne. Tous les délais de livraison différents et la disponibilité limitée seront affichés pour chaque article. Vous avez également la possibilité de venir chercher chez nous les marchandises commandées sans frais de port après consultation.
Puis-je suivre ma commande ?
Puis-je suivre ma commande ?
Oui, vous recevrez un e-mail avec les informations d'expédition et le numéro de suivi. Alternativement, vous pouvez utiliser le lien suivant pour suivre votre envoi :
Pour le suivi des expéditions
Que dois-je faire si je ne reçois pas ma commande ?
Que dois-je faire si je ne reçois pas ma commande ?
Vérifiez d’abord le suivi. Si votre commande est marquée comme livrée mais que vous ne l'avez pas reçue, veuillez contacter le service client à info@dentalbeauty.de.
Puis-je le faire livrer à une adresse différente ?
Puis-je le faire livrer à une adresse différente ?
Oui, vous pouvez spécifier une adresse de facturation différente et sélectionner une adresse de livraison différente.
Annulation et retour
Puis-je retourner le produit ?
Puis-je retourner le produit ?
Oui, les produits non utilisés et non ouverts peuvent être retournés dans les 30 jours.
Comment fonctionne le retour ?
Comment fonctionne le retour ?
Veuillez contacter le service client à info@dentalbeauty.de pour organiser un retour. Les frais de retour sont à la charge du client.
Que se passe-t-il si le produit est endommagé ou défectueux ?
Que se passe-t-il si le produit est endommagé ou défectueux ?
Contactez le service client à info@dentalbeauty.de avec une photo du produit pour recevoir un remplacement.
Comment puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Comment puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Veuillez contacter le service client à info@dentalbeauty.de immédiatement après avoir passé votre commande pour apporter des modifications ou des annulations.